Politik om beskyttelse af persondata

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 16. januar 2026

Hos HomeNorthCph tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og beskytter dine oplysninger, når du besøger vores webshop eller handler hos os.

1. Dataansvarlig

HomeNorthCph Danmark E-mail: support@homenorthcph.dk

HomeNorthCph er dataansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun personoplysninger, som er nødvendige for at drive webshoppen og gennemføre dine køb. Dette kan omfatte:

  • Navn.
  • Leverings- og faktureringsadresse.
  • E-mailadresse.
  • Telefonnummer.
  • Betalingsoplysninger (behandles via sikre tredjepartsudbydere).
  • Ordre- og købsoplysninger.
  • IP-adresse og tekniske oplysninger om din enhed.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler dine personoplysninger for at kunne:

  • Gennemføre og levere din ordre.
  • Håndtere betalinger og returneringer.
  • Yde kundeservice.
  • Kommunikere med dig om din ordre.
  • Forbedre webshoppen og brugeroplevelsen.
  • Overholde gældende lovgivning.

4. Retsgrundlag

Behandlingen af dine personoplysninger sker på følgende grundlag:

  • Opfyldelse af en aftale (dit køb).
  • Opfyldelse af retlige forpligtelser.
  • Legitim interesse i at drive og forbedre vores webshop.

5. Videregivelse af oplysninger

Vi videregiver kun dine personoplysninger, når det er nødvendigt, og kun til betroede tredjeparter, herunder:

  • Betalingsudbydere.
  • Fragt- og logistikpartnere.
  • IT- og hostingudbydere (fx Shopify).

Disse parter behandler oplysningerne udelukkende efter vores instruks og i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning.

6. Opbevaring af oplysninger

Vi opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen eller for at overholde lovgivningsmæssige krav (fx bogføringsloven).

7. Cookies

Vi anvender cookies og lignende teknologier for at sikre, at webshoppen fungerer korrekt, samt for at analysere trafik og forbedre brugeroplevelsen. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via din browser.

8. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder i henhold til databeskyttelsesforordningen (GDPR):

  • Ret til indsigt i dine oplysninger.
  • Ret til berigtigelse af urigtige oplysninger.
  • Ret til sletning (hvor lovgivningen tillader det).
  • Ret til begrænsning af behandling.
  • Ret til dataportabilitet.
  • Ret til at gøre indsigelse mod behandlingen.

Ønsker du at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på support@homenorthcph.dk.

9. Klage

Hvis du ønsker at klage over vores behandling af dine personoplysninger, kan du kontakte Datatilsynet via www.datatilsynet.dk.

10. Ændringer af privatlivspolitikken

Vi forbeholder os retten til at opdatere denne privatlivspolitik. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.

Kontakt

Har du spørgsmål til vores privatlivspolitik eller behandlingen af dine personoplysninger, er du altid velkommen til at kontakte os.

E-mail: support@homenorthcph.dk Telefon: +45 42 44 34 76 Telefontid: Mandag–fredag kl. 16:00–18:00

Vi svarer på alle henvendelser inden for 24 timer.

— HomeNorthCph