Leveringspolitik
Fragt og levering
Hos HomeNorthCph lægger vi vægt på gennemsigtighed og klare forventninger omkring levering.
Leveringstid
Vores møbler leveres primært fra EU-lager. Den forventede leveringstid er normalt 2–5 hverdage, medmindre andet er angivet på den enkelte produktside.
Leveringstiden er vejledende og kan i enkelte tilfælde påvirkes af:
- Transportforhold.
- Høj belastning hos fragtfirmaer.
- Uforudsete hændelser.
Hvis der opstår væsentlige forsinkelser, vil du blive informeret hurtigst muligt.
Fragt og levering
Levering sker til den adresse, der er angivet ved bestilling. Afhængigt af produktets størrelse og vægt leveres ordren med pakkepost eller fragtmand. Ved større forsendelser kan levering ske til kantsten eller nærmeste tilgængelige afleveringssted.
Eventuelle særlige leveringsforhold vil fremgå tydeligt ved checkout eller på produktsiden.
Fragtomkostninger
Eventuelle fragtomkostninger vises tydeligt ved checkout, inden købet gennemføres.
Modtagelse af varen
Vi anbefaler, at du ved modtagelse:
- Kontrollerer emballagen for synlige skader.
- Sikrer dig, at varen stemmer overens med din bestilling.
Hvis der konstateres transportskader, skal dette meddeles til os senest 48 timer efter levering, gerne med billeddokumentation. Kontakt os på support@homenorthcph.dk, så finder vi en passende løsning.
Forsinkelser og ansvar
HomeNorthCph kan ikke holdes ansvarlig for forsinkelser, der skyldes forhold uden for vores kontrol, herunder forhold hos fragtfirmaer.
Kontakt
Har du spørgsmål til levering, er du altid velkommen til at kontakte os.
E-mail: support@homenorthcph.dk Telefon: +45 42 44 34 76 Telefontid: Mandag–fredag kl. 16:00–18:00
Vi svarer på alle henvendelser inden for 24 timer.
— HomeNorthCph